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Ateliê Reserva | Trocas e Devoluções

Nós da Ateliê Reserva compreendemos que o comércio eletrônico de artigos de vestuário e calçados, possui uma série de fatores que são preocupantes ao comprador, como Tamanho, caimento, satisfação com a peça e etc... Tendo isso em vista, nós acompanhamos todo o processo de fechamento da sua compra, sempre a disposição para dialogar e tentar esclarecer tudo o que voce precisar sobre a peça.

Pensando nisso, os custos de frete para a sua primeira troca em uma compra são por nossa conta. Para que voce tenha a segurança de que está coberto por nós, se tiver a necessidade de trocar o produto por algum motivo.

No caso de devoluções, apuraremos os motivos e faremos a devolução do valor, se assim for necessário.

Se preferir, entre em contato conosco em nossa loja física, pelo telefone (11)2507-1533. De seg a sáb, das 10 as 18h.

Atenciosamente,

Equipe Ateliê Reserva

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